中秘傳媒軟文推廣故事?tīng)I(yíng)銷
中秘傳媒軟文推廣故事?tīng)I(yíng)銷
今天中秘傳媒小編帶大家欣賞一個(gè)故事,看看營(yíng)銷中的學(xué)問(wèn)。
一個(gè)旅游團(tuán)早上等大巴,一個(gè)老太太拿著一包雨傘向游客兜售。老太太說(shuō):“孩子們,黃山頂上經(jīng)常下雨,上黃山都的備雨傘!”之后她拿出當(dāng)?shù)氐貓D,地圖上的旅游須知里提醒要帶雨具。緊接著老太太又說(shuō):“你們馬上要出發(fā)了,路上沒(méi)得買,山頂上買很貴的!”話音剛落,大家一擁而上,5塊錢一件,賣出去近20件。
這個(gè)小金額買賣非常經(jīng)典
步,建立親和力信賴感
老太太利用年齡,很容易取得信賴感。她叫客戶“孩子們”,親和力瞬間出來(lái)。
第二步,找傷口
老太太比較厲害,客戶創(chuàng)造了傷口,告訴客戶需要雨斗,解決了價(jià)值觀問(wèn)題;緊接著她又拿出地圖,解決了信念問(wèn)題,讓大家相信她說(shuō)的是真的。
第三步,撕傷口
老太太不懂這個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有撕傷口的動(dòng)作,否則一件雨傘的價(jià)格至少還能翻一倍。比如說(shuō)山上溫度低,下雨淋濕了會(huì)感冒,沒(méi)法開(kāi)心地玩了,等等。一旦傷口撕開(kāi)了,客戶就肯付高價(jià)了。
第四步,解除抗拒
老太太沒(méi)學(xué)過(guò)“回應(yīng)術(shù)”,但也碰巧用了一點(diǎn)點(diǎn)!艾F(xiàn)在不買省5塊錢,但到山上可能要付出幾倍的代價(jià)”,利用你相信的信念——旅游區(qū)里的東西肯定比外邊貴,一句話解除客戶抗拒。
第五步,價(jià)值交換
她讓大家感覺(jué)是交換價(jià)值,很高明地限制時(shí)空角——“你們馬上出發(fā),不買沒(méi)時(shí)間了”,收網(wǎng)成交。
老太太并不懂這些原理,但她能在短時(shí)間內(nèi)完成銷售,一定是做對(duì)了什么。其實(shí),說(shuō)服一個(gè)人很簡(jiǎn)單,讓客戶掏錢也很簡(jiǎn)單!
銷售人員其實(shí)只需要具備兩項(xiàng)素質(zhì),就是:同理心(顧問(wèn)式,幫助客戶解決問(wèn)題)和自我驅(qū)動(dòng)力(進(jìn)取,抗壓能力)。 你要站在客戶的立場(chǎng)上為客戶解決問(wèn)題,分析客戶的處境,有針對(duì)性地調(diào)整溝通策略。
只有明確了目的,才知道利用自身的優(yōu)勢(shì),采取何種語(yǔ)體風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧,才能夠有的放矢,臨場(chǎng)應(yīng)變。
多好的產(chǎn)品也需要人來(lái)完成。
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| 產(chǎn)品名稱: | 中秘傳媒軟文推廣故事?tīng)I(yíng)銷 | 地 區(qū):湖北 武漢 等 級(jí): 參考價(jià)格: 認(rèn) 證: 規(guī) 格: 供貨數(shù)量:100000 供貨能力: 發(fā)布日期:2016-02-25 15:22:55 有 效 期:長(zhǎng)期有效 發(fā)布用戶:wlxcm1 發(fā) 布 IP:116.216.8.45
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