隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)也隨之進(jìn)入尋常百姓家,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)的發(fā)展也為企業(yè)人力資源管理提供了方便。隨之而來(lái)也有一種新問(wèn)題:“提筆忘字”成為一種新的“職業(yè)病”。
在如今的職場(chǎng)中,離開(kāi)了電腦和網(wǎng)絡(luò)幾乎無(wú)法工作,漸漸地我們也開(kāi)始用“打字”來(lái)代替“寫字”,用輸入法來(lái)幫助我們記憶漢字,一旦重回紙筆手書的“原始狀態(tài)”,卻是提筆忘字、錯(cuò)別字滿篇。哪怕是在無(wú)紙化辦公漸成主流的當(dāng)下,工作中仍有不少機(jī)會(huì)需要我們手寫漢字,而“電腦失寫癥”也讓不少職工吃到了不大不小的苦頭。
認(rèn)錯(cuò)字給對(duì)方“改姓”
吳先生是一名保險(xiǎn)銷售,在他的工作守則中,“尊重”是與人交流要義,可他也險(xiǎn)些因?yàn)橛脩T了電腦打字而冒犯了客戶。
一次,有一位客戶主動(dòng)上門要求投保一份數(shù)額并不小的保單,這單“上門生意”本來(lái)讓吳先生覺(jué)得幸運(yùn)不已,客戶遞上了自己的名片,這名客戶姓“欒”,然而吳先生卻不假思索地一開(kāi)口就冒出來(lái)一句“亦先生……”“這個(gè)姓平時(shí)確實(shí)不多見(jiàn),當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,直接‘讀半邊’了,結(jié)果話一出口對(duì)方的表情就僵住了!眳窍壬f(shuō),因?yàn)楝F(xiàn)在漢字輸入法很便捷,即使是一個(gè)不會(huì)讀的字,也可以通過(guò)打出部首或者半邊來(lái)檢索出來(lái),所以平時(shí)工作中哪怕是出現(xiàn)一些生僻字,吳先生也懶得動(dòng)手翻字典,只要不輸錯(cuò)就行了?蛇@一次,剛開(kāi)口就讓人家“改了姓”,當(dāng)下吳先生就心慌了。還好客戶并沒(méi)有計(jì)較,這份保單還是讓吳先生順利拿下,可這也讓他心有余悸。
“電腦失寫癥”——求職問(wèn)卷竟用拼音填
小錢去年剛大學(xué)畢業(yè),要在“最難就業(yè)季”中找到一份心儀的工作并不容易,小錢應(yīng)聘了一家大企業(yè)的行政文員,他出色的簡(jiǎn)歷也引起了企業(yè)的注意,他獲得了面試的機(jī)會(huì)。面試的過(guò)程起初也正如小錢預(yù)料的那樣順風(fēng)順?biāo),小錢的專業(yè)知識(shí)和沉著冷靜讓面試官頻頻點(diǎn)頭,可面試一個(gè)環(huán)節(jié)卻讓他功虧一簣—填寫一份心理測(cè)試問(wèn)卷。
一個(gè)想不起來(lái)的常用字讓小錢的一次面試泡了湯,小錢談到:“回頭想想,大學(xué)里面無(wú)論是寫作業(yè)寫論文,還是交友聊天,基本都是靠電腦打字,真實(shí)很久沒(méi)有正兒八經(jīng)寫過(guò)字了。在鍵盤上敲幾下,那些漢字就會(huì)從輸入法里跳出來(lái),根本不需要你再去記住那些復(fù)雜的筆畫,久而久之這些以往寫100遍都錯(cuò)不了的常用字就成了‘最熟悉的陌生人了’!
從以上的兩個(gè)案例可以清晰地看出:“電腦失寫癥”讓很多職場(chǎng)白領(lǐng)在職場(chǎng)中尷尬不已,也讓很多白領(lǐng)失去很多的晉升機(jī)會(huì)。